ÎNTREBĂRI FRECVENTE
Călătoria trebuie programată din timp?
Da. Orice călătorie necesită o pregătire preliminară, iată de ce este nevoie de o programare din timp a acesteia. Rezervările se fac cel puțin cu o săptămână înainte de plecare. Numărul de locuri este limitat, astfel încât este necesară o plată în avans de 50% din prețul călătoriei. Veți primi înapoi acești bani dacă planurile dvs. s-au schimbat între timp, dar numai în cazul în care până la data stabilită inițial au mai rămas cel puțin șapte zile. În caz contrar, taxa de avans nu este rambursată.
În cazul în care traseul ales trece de-a lungul frontierei cu Ucraina (Naslavcea - Soroca) sau România (Corpaci - Duruitoarea), confirmarea rezervării trebuie făcută cu cel puțin 14 zile înainte. Acest timp este necesar pentru obținerea unor permise speciale, fără de care accesul în zona de frontieră este imposibil. În asemenea situații, prețul întregii călătorii trebuie plătit în avans.
Cum se fac rezervările în cazul plimbărilor scurte pe Nistru?
Plimbările scurte au loc, de obicei, în zilele de weekend, când catamaranul nu este implicat în vreuna din cursele lungi. Vă recomandăm, așadar, să verificați dacă catamaranul este disponibil cu o zi înainte de ajunge la Vadul lui Vodă sau Molovata. În acest caz, nu este necesară nicio plată în avans. Mai multe despre traseele noastre puteți afla aici. Ora îmbarcării și itinerarul exact se stabilesc de comun acord cu solicitantul călătoriei. În cazul în care vă aflați deja în zona de odihnă de la Vadul lui Vodă sau Molovata, vă rugăm să ne contactați pentru a afla care este apropiată posibilitate de a folosi catamaranul, care nu se află în permanență în zona stațiunilor de odihnă. Iată de ce trebuie să țineți cont de acest fapt și să ne contactați din timp cu privire la posibilitatea de a face excursii pe apă.
Cum se fac rezervările pentru participarea la călătorie?
Rezervarea o puteți face direct pe pagina destinată călătoriei pe care ați ales-o. Totodată, ne puteți contacta prin e-mail sau oricare din aplicațiile de mesagerie, sau la numărul de telefon: +373 79406840
Care sunt modalitățile de plată?
În momentul de față, acceptăm doar plăți în numerar. Plățile online vor fi posibile în cel mai apropiat timp. În cazul organizațiilor juridice, este admisă plata prin transfer pe un cont bancar.
Care sunt condițiile de participare la călătorie a copiilor?
Copiii pot participa la călătoriile organizate de noi doar dacă sunt însoțiți de părinți, care își vor asuma pe deplin responsabilitatea pentru cei mici. Dacă nu ocupă un loc separat de pasager în microbuz sau catamaran, minorii în vârstă de până la 10 ani pot beneficia de o reducere de 50% din costul biletului. La bordul catamaranului, copii vor avea la dispoziție locuri special amenajate. Micuții de până la 5 ani pot participa la călătorie doar în cazul în care toți pasagerii sunt membrii unei familii sau rude apropiate. Acest lucru e necesar pentru a asigura confortul întregii echipe antrenate în excursie.
Ce cheltuieli și ce servicii sunt incluse în prețul călătoriei?
Informații detaliate cu privire la călătoriile pe care le organizăm le găsiți pe site-ul nostru, pe paginile dedicate fiecărei expediții în parte. În prețul călătoriei sunt incluse cheltuielile pentru: masă, cazare (într-un camping mobil confortabil), transferuri, biletele de acces (acolo unde acestea sunt necesare), programul excursiei și serviciile ghidului însoțitor, eliberarea permiselor de acces în zona de frontieră. În prețul biletului de călătorie nu sunt incluse taxele: de asigurare, cazare și transferuri la hotel (în localități în care respectiva cazare este posibilă).
Ce ar trebui să luați cu dvs. în călătorie?
Printre obiectele indispensabile la drum sunt: sacul de dormit, lanterna și trusa de prim ajutor. Dacă vreunul din aceste lucruri lipsește — nu e nicio problemă, îl puteți închiria de la noi. La bordul catamaranului, ar putea prinde bine și o cană termică pentru băuturi calde. Totodată, în timpul călătoriei de mare folos vor fi: hainele și încălțămintea de drumeții, costumul de baie, o cremă protectoare, o pereche de ochelari de soare și o pălărie/chipiu de protecție solară.
Înainte de a porni la drum, toată lista de lucruri necesare este discutată cu fiecare participant în parte, așa încât va fi dificil să uitați ceva. Toate detaliile cu privire la pregătirea și organizarea călătoriei, inclusiv lista obiectelor personale necesare, precum și preferințele alimentare ale membrilor excursiei, sunt discutate individual, online, în cadrul unui grup închis sau direct cu liderul expediției. Suntem deosebit de interesați de confortul dvs. și acordăm o atenție sporită pregătirilor și desfășurării fiecărei călătorii pe care o organizăm.
Ce meniu au participanții la călătorie?
Meniul este convenit în prealabil cu toți participanții expediției. De regulă, oferim mic dejun englezesc sau continental, la prânz — o rație constând din snacks-uri, conserve și băuturi, iar la cină - bucate la grătar: carne, pește și legume. În debutul călătorie, veți fi servit cu un pahar de vin moldovenesc, de bun augur. Meniul vegetarian este și el posibil, fiind stabilit individual, la cerere. În timpul călătoriilor cu catamaranul, servim cafea sau ceai, la dorință. Meniul și varietatea sa depind în mare măsură de durata călătoriei, traseul și opțiunile personale ale membrilor echipei.
O călătorie poate fi amânată din cauza condițiilor meteo?
Prognoza meteo este cunoscută, de obicei, deja cu o săptămână înainte de călătorie. Evident, urmărim prognozele și stabilim ora plecării la drum în funcție de condițiile meteorologice. În zilele de vară, ploile de scurtă durată nu afectează în mod special călătoria, respectiv, acestea nu reprezintă un motiv de amânare a expediției.
Situația se complică însă în zilele de primăvară sau toamnă, când, în caz de vreme rea și precipitații abundente, călătoria poate fi amânată pentru o altă zi, convenită de comun acord cu toți membrii expediției. În cazul în care nu reușesc să stabilească o dată care i-ar aranja pe toți, ei își primesc înapoi toți banii.